Ці умови описують, як працює сервіс Lube.Go: що ми робимо, як приймаємо заявки і коли запит вважається підтвердженим.
Що ми робимо
Ми підбираємо та бронюємо послуги партнерів: столики в ресторанах, трансфери, проживання, beauty і SPA, здоров’я, квіти, квитки та побутові задачі. Ви залишаєте запит — ми знаходимо варіанти й організовуємо все до готового рішення.
Як залишити заявку
- На сайті: кнопка «Забронювати» відкриває форму — ім’я, контакт і деталі запиту.
- У Telegram: чат-бот приймає запит текстом, якщо задача нестандартна.
Після цього ми зв’язуємося з вами тим каналом, який ви вказали.
Ціни та оплата
Ціна в картках об’єктів орієнтовна: вона залежить від дати, кількості гостей і умов партнера. Точну вартість ми називаємо до підтвердження запиту. Оплата відбувається за умовами партнера — ми повідомляємо їх разом із підтвердженням.
Підтвердження та скасування
Запит вважається підтвердженим, коли ми відповіли вам і погодили деталі. До цього моменту бронювання не гарантоване.
Скасувати запит можна безкоштовно, поки він не підтверджений. Після підтвердження діють правила скасування партнера — ми завжди називаємо їх наперед.
Відповідальність
Ми відповідаємо за організацію: підібрати варіант, домовитися з партнером, передати йому вашу заявку й попередити про можливі зміни. Якість самої послуги забезпечує партнер — якщо щось пішло не так, напишіть нам, і ми допоможемо розібратися.
Персональні дані
Дані заявки ми обробляємо так, як описано в «Політиці конфіденційності»: використовуємо їх, щоб виконати запит, і нікому не продаємо.
Зміни умов
Умови можуть змінюватися: актуальна редакція завжди на цій сторінці. Остання редакція: 8 жовтня 2026 року.